Frågor om returer och reklamation

  • Hur fungerar återbetalningar?

    Om du är missnöjd med din beställning eller vill göra en retur ber vi dig att kontakta oss direkt på telefon eller över mail.

  • Hur gör jag en reklamation?

    Om du är missnöjd med din beställning så ber vi dig i första hand kontakta oss.

    Du hittar vår kontaktuppgifter längs ner i din beställningsbekräftelse.

    Om ni inte kommer fram till ett medtycke kan du vända dig till europeiska kommissionens online-plattform för tvistlösning http://ec.europa.eu/odr eller direkt till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

    Vi medverkar i tvistlösningsförandet och följer ARN:s rekommendationer.

  • Jag vill lämna tillbaka en vara, hur gör jag?

    Om du är missnöjd med din beställning eller vill göra en retur ber vi dig att kontakta oss direkt.
    Du hittar vår kontaktuppgifter längs ner i din beställningsbekräftelse.